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Une journée avec Sylvie Monrouzeau, courtière 2ICEP France

08/03/2018

Une journée avec Sylvie Monrouzeau, courtiere 2ICEP FranceSylvie Monrouzeau est une fonceuse ! En septembre 2015, après 40 ans de carrière orientée vers l’entrepreneuriat et les fonctions commerciales, elle s’est lancé le défi d’apprendre le métier de courtier, pour devenir courtière chez 2ICEP France. Un choix personnel, guidé par une expérience client réussie, qu’elle n’a jamais regretté. Nous l’avons suivie une journée entière à St Martial de Mirambeau (Charente-Maritime)

9 h : Gestion des dossiers.

Sylvie a décidé de consacrer la matinée de ce mardi ensoleillé au traitement de ses dossiers. A son bureau – une pièce confortable et organisée qu’elle a aménagée chez elle -, elle prend le temps d’étudier au calme la faisabilité des demandes de prêt de chacun de ses clients. Une fois les dossiers instruits, elle les transmettra à Christine Coiffard et Jean-Serge Roy, co-fondateurs de 2ICEP France, pour que ceux-ci négocient directement auprès des banques et obtiennent les financements demandés. Certains dossiers, plus complexes que d’autres, exigent quelques recherches, que Sylvie a appris à mener de façon autonome lors de sa formation IOBSP, il y près de trois ans. Mais elle sait qu’elle peut aussi compter en cas de besoin sur le soutien de Jean-Serge Roy, expert en gestion financière et gestion de patrimoine. « Pour ce client-là, par exemple, il m’a beaucoup aidée en me fournissant des informations précieuses. Il m’a même accompagnée en rendez-vous », confie-t-elle en refermant sa dernière pochette.

11h : Rendez-vous avec de nouveaux clients.

Un bon café, un sourire, une voix apaisante : Sylvie sait créer un climat de confiance. Ses clients – un couple d’une trentaine d’années – ont eu dernièrement quelques difficultés financières, mais espèrent pouvoir tout de même obtenir un prêt intéressant pour l’achat de leur première maison. Sylvie les rassure : elle va les aider à gérer autrement leur compte courant, pour qu’ils puissent présenter rapidement des soldes créditeurs et mettre toutes les chances de leur côté.

13 h 15 : Soin du réseau.

Sylvie dispose d’une bonne heure avant son prochain rendez-vous. Elle compte bien profiter de ce temps pour entretenir et développer son réseau. Suivant une liste mise à jour la veille, elle appelle un à un ses clients et apporteurs d’affaires. Pour Sylvie, la relance téléphonique compte parmi les plus importantes techniques à maîtriser pour étoffer son fichier clients. « Celles-ci peuvent s’apprendre ! », explique la courtière, qui se souvient de la formation IOBSP qu’elle a suivie chez 2ICEP France : « En parallèle des modules théoriques, Christine Coiffard m’a coachée personnellement sur toutes les techniques de développement de réseau. Il ne se passe pas un jour sans que je les utilise ! ».

15 h 30 : Rendez-vous à la banque.

Sylvie est heureuse. L’un de ses clients a obtenu un financement. En accord avec les cofondateurs de 2ICEP France, elle l’accompagne elle-même à la banque pour finaliser son dossier avec lui : « Mes clients me font confiance ; je tiens à être présente pour eux jusqu’au bout des démarches ! »

18h : Dernier rendez-vous de la journée.

Sylvie s’adapte aux horaires de ses clients. Si elle a pour principe de ne pas travailler au-delà de 20 h 30, pour préserver un équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle, il lui arrive de faire parfois des exceptions pour recevoir un client dont les horaires ne lui permettent pas d’organiser une entrevue plus tôt. « Je peux aussi n’avoir pris aucun rendez-vous dans une journée ! C’est un des avantages à être courtier chez 2ICEP France : nous fixons nous-mêmes nos objectifs. Nous sommes libres de nous organiser comme nous l’entendons. Il n’existe donc pas de journée type dans ce métier ! »


 

LES 3 MINUTES DE SYLVIE

Mon parcours professionnel : Atypique ! Née à une époque où les femmes étaient prédestinées à la sténodactylo, je me suis formée aux métiers de l’assurance dans une école spécialisée au Mans. Et j’ai réussi à m’imposer ! J’ai gravi les échelons, jusqu’à occuper un poste d’adjointe de secteur, et prendre la responsabilité d’une équipe. J’ai ensuite accompagné la création de l’entreprise familiale dans le secteur de l’électricité (celle-ci existe toujours et emploie actuellement plusieurs salariés) : j’en ai assuré la gestion administrative et participé à son développement commercial, tout en exerçant des missions d’intérim. Il y a trois ans, sans doute portée par ce passé d’entrepreneur, et l’expérience de négociatrice indépendante en immobilier que j’ai pu acquérir quelques années plus tard, j’ai saisi l’opportunité de devenir courtière 2ICEP France. J’ai suivi la formation IOBSP et passé l’examen en septembre 2015. J’aime mon métier, et si tout va bien, j’envisage même de poursuivre au-delà de l’âge de la retraite.

Ma passion : La danse. Je préserve toujours deux heures dans mon emploi du temps, tous les lundis après-midi, pour suivre mes cours ! Être libre d’organiser mes journées comme je le souhaite est un des avantages du statut d’indépendant que j’apprécie le plus…

Ce que je préfère dans le métier de courtier : Faire gagner de l’argent à mes clients ! Je suis heureuse de pouvoir les aider à financer leurs projets de vie, en leur permettant de réaliser des économies substantielles.

Pourquoi 2 ICEP France ? Pour le respect que Christine Coiffard et Jean-Serge Roy ont pour leurs courtiers. Quand on a la chance de travailler pour une entreprise humaine, riche de valeurs aussi précieuses que l’écoute et le partage, on fait tout pour y rester !

Mes conseils pour réussir dans ce métier :

  • Aimer les gens, avoir envie d’aller à la rencontre de l’autre
  • Avoir de bonnes aptitudes commerciales
  • Être organisé : travailler de chez soi, c’est confortable ; mais il est nécessaire de s’aménager des plages horaires dédiées à chaque tache.
  • Être rigoureux, pour préparer des dossiers de qualité, qui auront toutes les chances de se solder par l’obtention d’un prêt aux conditions avantageuses pour le client.

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Pour en savoir plus sur les besoins en recrutement de 2ICEP France, lisez l'interview complète de ses fondateurs, Christine Coiffard et Jean-Serge Roy. 

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